De kwaliteit van onze dienstverlening is gebaseerd op vakmanschap en passie. We zorgen voor een goede begeleiding en kennisoverdracht tijdens de opdracht en voortdurende ontwikkeling van onze medewerkers. Collegialiteit staat bij ons hoog in het vaandel, wat weer bevorderlijk is voor een goede samenwerking. We staan, kortom, een persoonlijke benadering van kwaliteit voor, die voor u als opdrachtgever niet alleen puur zakelijk voordeel oplevert.

Voor optimale zekerheid hebben we een aantal certificeringen in ons bezit als bewijs voor de kwaliteit onder onze dienstverlening.

ISO-certificering

USG Innotiv is ISO-gecertificeerd. Het voordeel hiervan voor u is dat onze processen op eenduidige wijze zijn beschreven en vastgelegd. U weet wat u kunt verwachten, of het nu gaat om de afhandeling van uw aanvraag, de evaluatie van een project of de administratieve afhandeling van onze dienstverlening. De ISO-certificering garandeert heldere dienstverlening en minder fouten en klachten.

VCU- en VCA-certificering

Alle medewerkers van USG Innotiv zijn VCU- of VCA-gecertificeerd. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat al onze medewerkers goed op de hoogte zijn van veiligheids- en kwaliteitwetgeving op de werkplek. Voorafgaand aan de start van een project inventariseren we samen met u eventuele projectrisico's. Met werkplekinspecties tijdens het project bekijken we of de werkzaamheden veilig en Arbo-technisch verantwoord uit kunnen worden gevoerd. Waar nodig geven wij advies ter verbetering.

Risicobeperking ketenaansprakelijkheid

USG Innotiv heeft maatregelen genomen te voldoen aan de richtlijn ‘Risicobeperking van de wettelijke keten- en inlenersaansprakelijkheid en illegale tewerkstelling.' Wij bezitten al enige jaren het NEN4400-1 certificaat. Op basis hiervan kunnen we u optimale zekerheid bieden omtrent de risicobeperking ketenaansprakelijkheid. Wij hebben onze personeelsadministratie op orde, dragen tijdig loonheffingen af en onze medewerkers zijn gerechtigd om in Nederland werkzaam te zijn.

Heeft u vragen over onze kwaliteit en kwaliteitsborging, of heeft u een klacht, neem dan contact op met de verantwoordelijke manager van het kantoor of de directie van USG Innotiv via 036-5299255 of per e-mail: info@usginnotiv.nl